Kullanım Koşulları

Kullanım Koşulları
Bu Kullanım Koşulları, Pickaseat Web Sitesi (“www.pickaseat.de”) ve diğer herhangi bir portal aracılığıyla sunulan tüm ilgili hizmetler, özellikler ve işlevler dahil olmak üzere Gen-Z Entertainment GmbH (“Pickaseat”) tarafından sağlanan web sitelerine erişimi ve bunların kullanımını yönetir.

1.         Genel Hükümler

1.1 Pickaseat Kullanım Koşullarının Uygulanabilirliği

Pickaseat Web Sitesini kullanarak kullanıcılar bu Kullanım Koşullarına uymayı kabul ederler.

2.1.      Kullanım Koşullarındaki Değişiklikler

1.2.1.   Pickaseat, yasalardaki değişiklikleri, teknolojik gelişmeleri veya hizmet iyileştirmelerini yansıtmak için bu Kullanım Koşullarını gerektiği şekilde güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

1.2.2.   Kullanıcıların zaman zaman Kullanım Koşullarını kontrol etmeleri beklenir, ancak büyük değişiklikler yürürlüğe girmeden en az altı hafta önce kullanıcılara bildirilebilir. Bir kullanıcı iletilen Kullanım Koşullarına itiraz etmezse, güncellenen Kullanım Koşulları kabul edilmiş sayılacaktır. Pickaseat, kullanıcıları bu itiraz süresinin önemi hakkında bilgilendirecektir. Bir kullanıcı itiraz ederse, Pickaseat web sitesine ve hizmetlerine erişimi kısıtlama veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

2.2.      Hizmetlerin Kapsamı

Pickaseat Web Sitesi, kullanıcılara teknik ve operasyonel fizibilite sınırları dahilinde bilet satışlarına, etkinlik detaylarına ve ilgili hizmetlere erişim sağlar. Pickaseat bu kaynakları sağlamadığından, kullanıcılar uyumlu cihaz ve internet erişimine sahip olmaktan sorumludur

2.3.      Web Sitesinin Kullanılabilirliği ve Ayarlamalar

Pickaseat, kullanıcı deneyimini iyileştirmek veya teknolojik gelişmelere uymak için web sitesini güncelleyebilir, geliştirebilir veya değiştirebilir. Kullanıcılar şunu kabul eder:

• Bakım veya sistem güncellemeleri nedeniyle web sitesinde geçici kesintiler meydana gelebilir,
• Pickaseat, web sitesine kesintisiz erişimi garanti etmez,
• Hizmet kesintileri için Pickaseat'e karşı hiçbir talepte bulunulamaz ve bu tür talepler seyahat veya konaklama masrafları, etkinlik deneyiminden kişisel memnuniyetsizlik dahil ancak bunlarla sınırlı değildir.

2.         Hesap Kaydı

2.1.      Kayıt ve Hesap Güvenliği

2.1.1.   Kullanıcılar Pickaseat Web Sitesinde bir hesap açma veya doğrudan ödeme işlemine devam etme seçeneğine sahiptir.

2.1.2.   Bir hesap oluştururken, kullanıcılar doğru ve güncel bilgileri sağlamalıdır.

2.1.3.   Kullanıcılar, giriş bilgilerini gizli tutmaktan sorumludur ve hesap bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmamalıdır. Pickaseat, kullanıcıların bilgileri üzerindeki kişisel güvenlik eksikliğinden sorumlu değildir veya kullanıcıların bilgileri üzerindeki kişisel güvenlik nedeniyle sorumlu tutulamaz.

2.1.4.   Kullanıcılar hesaplarına yetkisiz erişim olduğundan şüphelenirlerse, Pickaseat'i derhal info@pickaseat.de adresinden bilgilendirmelidirler.

2.2.      Hesap Kaydı için Minimum Yaş

Hesap kaydına, ikamet ettikleri ülkelerde daha düşük bir yaşa izin verilmediği sürece, yalnızca 18 yaş ve üstü bireyler veya yasal vasilerinin açık rızası olan reşit olmayanlar için izin verilir.

2.2.      Hesabın Askıya Alınması ve Feshi

Pickaseat, bir hesabı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar veya ciddi ihlal durumlarında, makul göstergeler varsa Pickaseat bir hesabı kalıcı olarak kısıtlayabilir veya silebilir:

• Yetkisiz veya hileli faaliyetler,
• Bu Kullanım Koşullarının İhlali,
• Aşırı veya şüpheli bilet alımları,
• Biletlerin izinsiz olarak yeniden satışı için hesabın kötüye kullanılması.

Kullanıcılar, bunun kapsamlı bir liste olmadığını ve Pickaseat'in gelecekte farklı eylemler içerebileceğini kabul eder.

3.         Pickaseat Web Sitesinin Kullanımı

3.1.      İzin Verilen Kullanım

Kullanıcılar, Pickaseat Web Sitesine yalnızca aşağıdakiler dahil olmak üzere meşru amaçlarla erişebilir ve kullanabilir:

• Etkinliklere göz atma ve bilet satın alma,
• Olayla ilgili bilgilere erişim,
• Kullanıcı hesaplarını ve siparişlerini yönetmek.

Kullanıcılar web sitesini kullanırken bu Kullanım Koşullarına ve yürürlükteki tüm yasalara uymalıdır.

3.2.      Yasaklanmış Kullanım

 Kullanıcıların aşağıdakileri yapması kesinlikle yasaktır:

- Çalıntı ödeme yöntemleri kullanmak veya kimliği yanlış beyan etmek gibi hileli faaliyetlerde bulunmak,

- DDoS saldırıları başlatmak veya kötü amaçlı yazılımlar eklemek de dahil olmak üzere web sitesinin işlevselliğine müdahale etmek,

- Web sitesi içeriğine erişmek, izlemek veya kopyalamak için otomatik araçlar (ör. botlar, kazıyıcılar) kullanmak,

- Bilet kullanılabilirliğini manipüle etmek veya satın alma limitlerini atlamak,

- Biletlerin izinsiz olarak yeniden satılması veya ticari olarak yeniden dağıtılması,

- Web sitesinin nefret söylemi, taciz veya yanıltıcı bilgi yayma dahil olmak üzere yasadışı veya zararlı faaliyetler için kullanılması.

3.3.      Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Pickaseat Web Sitesi kullanıcıların değerlendirme, yorum veya diğer içerikleri göndermesine izin veriyorsa, bu tür içerikler aşağıdakileri içermemelidir:

• İftira niteliğinde, müstehcen veya saldırgan bir dil içeriyorsa,
• Şiddet, ayrımcılık veya yasa dışı faaliyetleri teşvik etmek,
• Yanlış veya yanıltıcı bilgi içermesi,
• Üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.

Pickaseat, bu yönergeleri ihlal eden kullanıcı tarafından oluşturulan herhangi bir içeriği gözden geçirme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

Pickaseat, kullanıcı bilgilerini mümkün olduğunca anonimleştirecektir. Ancak, kullanıcının incelemelerinde tanımlanabilir bilgiler vermesi durumunda Pickaseat sorumlu tutulamaz.

3.4.      Kötüye Kullanımın Bildirilmesi

Bir kullanıcı dolandırıcılık faaliyeti, kötüye kullanım veya teknik sorunlar tespit ederse, sorunu derhal info@pickaseat.de adresine bildirmelidir.

Pickaseat Web sitesini kullanarak, kullanıcılar bu kullanım politikalarına uymayı kabul ederler. İhlaller hesabın askıya alınmasına, bilet iptaline veya yasal işlemlere neden olabilir.

4.         Sorumluluk ve Tazminat

4.1.      Üçüncü Taraf İçeriği için Sorumluluk Yoktur

Pickaseat Web Sitesi, üçüncü taraf etkinlik organizatörleri veya ortakları tarafından sağlanan etkinlik ayrıntılarını, fiyatlandırmayı, mekan bilgilerini ve diğer içerikleri görüntüleyebilir. Pickaseat doğruluğu sağlamak için çaba gösterirken, bu tür üçüncü taraf içeriğinin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmez.

Pickaseat, etkinlik organizatörleri tarafından yapılan hatalardan, iptallerden veya değişikliklerden sorumlu değildir ve bunlardan sorumlu tutulamaz:

• Bakım, teknik arızalar veya dış etkenler nedeniyle web sitesinin geçici olarak kapalı kalması,
• Bir etkinlikten veya bilet alımından duyulan kişisel memnuniyetsizlik,
• Bir etkinlik iptali veya değişikliği ile ilgili seyahat, konaklama veya diğer masraflar,
• Hizmet kesintilerinden kaynaklanan kar kaybı veya dolaylı zararlar.

4.2.      Sınırsız Sorumluluk

Pickaseat, yasal temsilcileri ve çalışanları, Pickaseat tarafından neden olunan doğrudan zararlardan, yalnızca cana, vücuda veya sağlığa zarar verilmesi veya kasıtlı suistimal veya ağır ihmal, ürün sorumluluğu yasaları uyarınca sorumluluk veya temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda, ancak öngörülebilir zararlar ölçüsünde sorumlu olabilir. Ne olursa olsun, Pickaseat herhangi bir etkinliğin doğrudan organizatörü değildir ve yalnızca aracı bir hizmet sağlayıcı olarak hareket eder.

4.3.      Kullanıcılar Tarafından Tazminat

Kullanıcılar, Pickaseat'i aşağıdakilerden kaynaklanan her türlü iddia, zarar veya yasal ihtilaftan tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul eder:

• Bu Kullanım Koşullarının İhlali,
• Yetkisiz yeniden satış veya hileli bilet işlemleri,
• Telif hakkı ve fikri mülkiyet ihlalleri de dahil olmak üzere üçüncü taraf haklarının ihlali.

Bir kullanıcının eylemleri nedeniyle Pickaseat'e karşı yasal bir talepte bulunulursa, kullanıcı geçerli yasalara uygun olarak yasal savunma masraflarını karşılamayı kabul eder.

5.         İçeriğin ve Fikri Mülkiyet Haklarının Korunması

5.1.      Web Sitesi İçeriğinin Korunması

Pickaseat Web Sitesinde bulunan tüm metinler, resimler, videolar, logolar, grafikler ve diğer içerikler (“Pickaseat İçeriği”) telif hakkı, ticari marka yasaları ve diğer fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. Kullanıcıların şunları yapmasına izin verilmez:

• Önceden yazılı izin almadan herhangi bir Pickaseat İçeriğini kopyalamak, değiştirmek, dağıtmak veya herkese açık olarak görüntülemek,
• Pickaseat'in ticari markalarını, logolarını veya markasını izinsiz kullanmak,
• Bilet satışı veya fiyat karşılaştırma araçları dahil olmak üzere ticari amaçlarla web sitesinden veri çıkarmak veya yeniden kullanmak.

5.2.      Kişisel Kullanım için Sınırlı Lisans

Pickaseat, kullanıcılara Pickaseat Web Sitesine yalnızca kişisel, ticari olmayan amaçlarla erişmeleri ve kullanmaları için münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir lisans verir:

• Etkinliklere göz atma ve bilet satın alma,
• Olayla ilgili bilgilere erişim,
• Pickaseat hesaplarını yönetmek.

Bu lisans, kullanıcılara Pickaseat İçeriği veya hizmetleri üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı vermez.

5.3.      Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Pickaseat Web Sitesi kullanıcıların içerik (örneğin, incelemeler, yorumlar) göndermesine izin veriyorsa, kullanıcılar Pickaseat'e bu içeriği operasyonel amaçlarla kullanmak, değiştirmek, çoğaltmak ve dağıtmak için münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz bir lisans verir. Kullanıcılar şunları onaylar:

• Gönderilen içerik için gerekli haklara sahiptirler,
• İçerikleri üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemektedir,
• İçerikleri bu Kullanım Koşullarına uygundur.

Pickaseat, bu yönergeleri ihlal eden kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği inceleme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

5.4.      Üçüncü Taraf Hakları ve İzinleri

Kullanıcılar, yükledikleri fotoğraf, video veya metinlerin üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğinden emin olmalıdır. Kullanıcı tarafından yüklenen içerik nedeniyle Pickaseat'e karşı herhangi bir üçüncü taraf iddiasında bulunulursa, bu tür iddiaları çözmek kullanıcının sorumluluğundadır.

6.         Süre ve Fesih

6.1.      Sözleşme Süresi

Bu Kullanım Koşulları, kullanıcı Pickaseat Web Sitesine eriştiği veya kullandığı sürece süresiz olarak geçerlidir.

6.2.      Kullanıcı Tarafından Başlatılan Fesih

Kullanıcılar istedikleri zaman hesaplarını feshedebilir ve Pickaseat Hizmetlerini kullanmayı bırakabilirler:

• Pickaseat Web Sitesi üzerinden hesaplarını silme,
• info@pickaseat.de ile iletişime geçerek hesabın silinmesini talep etmek.

6.3.      Pickaseat'in Fesih Hakkı

Bu Kullanım Koşullarının ciddi şekilde ihlal edilmesi durumunda, Pickaseat önceden haber vermeksizin bir hesabı derhal askıya alabilir veya feshedebilir. Derhal fesih için gerekçeler şunlardır:

• Yetkisiz bilet satışı da dahil olmak üzere dolandırıcılık faaliyetleri,
• Bilet kullanılabilirliğini manipüle etmeye çalışmak gibi web sitesi işlevlerinin kötüye kullanılması,
• Fikri mülkiyet ihlali de dahil olmak üzere üçüncü taraf haklarının ihlali,
• Pickaseat'in web sitesi güvenliğini veya operasyonlarını bozan veya tehdit eden herhangi bir eylem.

6.4.      Feshin Etkisi

Fesih üzerine:

• Kullanıcı Pickaseat hesabına erişimini kaybeder,
• Pickaseat, kullanıcı verilerini yasal yükümlülüklerin gerektirdiği şekilde veya dolandırıcılığı önlemek için saklayabilir.

7.         Nihai Hükümler

7.1.      Uygulanabilir hukuk

Bu Kullanım Koşulları, Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) hariç olmak üzere, Federal Almanya Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

Pickaseat Web Sitesinin kullanımından kaynaklanan herhangi bir yasal ihtilaf için, zorunlu tüketici koruma yasaları aksini belir belirtmedikçe, münhasır yargı yeri Berlin, Almanya'dır.

7.2.      İfa yeri ve yargı yetkisi.

Teslimatlar, hizmetler ve ödemeler için tek ifa yeri, Bilet Alıcısının Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 14. maddesi anlamında bir girişimci olması koşuluyla Berlin'dir. Sınır ötesi sözleşmeler söz konusu olduğunda, bu durum tüketiciler için de geçerli olacaktır; bu durumda Pickaseat uluslararası yetkili herhangi bir mahkemeye başvurma hakkını saklı tutar.

7.3.      Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR)

AB yönetmeliklerine uygun olarak, Avrupa Komisyonu www.ec.europa.eu/consumers/odr adresinden erişilebilen bir Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR) platformu sunmaktadır.

Ancak Pickaseat, bir tüketici hakem heyeti nezdinde alternatif uyuşmazlık çözümü işlemlerine katılmakla yükümlü veya istekli değildir.

7.4.      Hakların Devri

Pickaseat, bu Kullanım Koşulları kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini üçüncü bir tarafa devretme veya temlik etme hakkını saklı tutar. Böyle bir transferin gerçekleşmesi halinde kullanıcılar en az dört hafta önceden bilgilendirilecektir.

7.4 Bölünebilirlik Maddesi

Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.

Geçersiz hüküm, maddenin orijinal amacına en yakın olan yasal olarak geçerli bir hükümle değiştirilecektir.

Son güncelleme: 24.02.2025