Uvjeti korištenja

Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti korištenja reguliraju pristup i korištenje web stranica koje pruža Gen-Z Entertainment GmbH ("Pickaseat"), uključujući sve povezane usluge, značajke i funkcije koje se nude putem web stranice Pickaseat ("www.pickaseat.de") i bilo kojeg drugog portala.

1. Opće odredbe

1.1 Primjenjivost Pickaseat Uvjeta korištenja

Korištenjem web stranice Pickaseat korisnici su suglasni s ovim Uvjetima korištenja.

2.1. Izmjene Uvjeta korištenja

1.2.1. Pickaseat pridržava pravo ažurirati ili modificirati ove Uvjete korištenja prema potrebi kako bi odražavali promjene u zakonima, tehnološki napredak ili poboljšanja usluge.

1.2.2. Od korisnika se očekuje da s vremena na vrijeme provjeravaju Uvjete korištenja, međutim, velike promjene mogu biti priopćene korisnicima najmanje šest tjedana prije stupanja na snagu. Ako se korisnik ne protivi priopćenim Uvjetima korištenja, ažurirani Uvjeti korištenja smatrat će se prihvaćenima. Pickaseat će obavijestiti korisnike o važnosti ovog razdoblja prigovora. Ako se korisnik usprotivi, Pickaseat zadržava pravo ograničiti ili ukinuti pristup web stranici i njenim uslugama.

2.2. Opseg usluga

Web-mjesto Pickaseat korisnicima pruža pristup prodaji ulaznica, detaljima događaja i povezanim uslugama u granicama tehničke i operativne izvedivosti. Korisnici su odgovorni osigurati da imaju kompatibilan uređaj i pristup internetu, budući da Pickaseat ne osigurava te resurse.

2.3. Dostupnost web stranice i prilagodbe

Pickaseat može ažurirati, poboljšati ili modificirati svoju web stranicu kako bi poboljšao korisničko iskustvo ili bio u skladu s tehnološkim napretkom. Korisnici potvrđuju da:

• Može doći do privremenog prekida web stranice zbog održavanja ili ažuriranja sustava,
• Pickaseat ne jamči nesmetan pristup svojoj web stranici,
• Ne mogu se podnijeti nikakvi zahtjevi protiv Pickaseata zbog prekida usluge, a takvi zahtjevi uključuju, ali nisu ograničeni na troškove putovanja ili smještaja, osobno nezadovoljstvo iskustvom događaja.

2. Registracija računa

2.1. Registracija i sigurnost računa

2.1.1. Korisnici imaju opciju registracije računa na web stranici Pickaseat ili izravnog nastavka naplate.

2.1.2. Prilikom kreiranja računa korisnici moraju dati točne i ažurne podatke.

2.1.3. Korisnici su odgovorni za čuvanje povjerljivosti podataka za prijavu i ne smiju dijeliti podatke o svom računu s trećim stranama. Pickaseat nije odgovoran za nedostatak osobne sigurnosti podataka korisnika ili se ne može smatrati odgovornim zbog osobne sigurnosti podataka korisnika.

2.1.4. Ako korisnici sumnjaju na neovlašteni pristup njihovom računu, moraju odmah obavijestiti Pickaseat na info@pickaseat.de.

2.2. Minimalna dob za registraciju računa

Registracija računa dopuštena je samo osobama starijim od 18 godina ili maloljetnicima uz izričit pristanak njihovog zakonskog skrbnika, osim ako niža dob nije dopuštena u njihovim zemljama prebivališta.

2.2. Obustava i ukidanje računa

Pickaseat zadržava pravo privremenog obustavljanja računa ili u slučajevima ozbiljnih kršenja, Pickaseat može trajno ograničiti ili izbrisati račun ako postoje razumni pokazatelji:

• Neovlaštene ili lažne aktivnosti,
• Kršenja ovih Uvjeta korištenja,
• Pretjerana ili sumnjiva kupnja karata,
• Zlouporaba računa za neovlaštenu preprodaju ulaznica.

Korisnici se slažu da ovo nije iscrpan popis i Pickaseat bi mogao uključiti različite radnje u budućnosti.

3. Korištenje web stranice Pickaseat

3.1. Dopuštena uporaba

Korisnici mogu pristupiti i koristiti web stranicu Pickaseat isključivo u legitimne svrhe, uključujući:

• Pregledavanje događaja i kupnja ulaznica,
• Pristup informacijama vezanim uz događaj,
• Upravljanje svojim korisničkim računom i narudžbama.

Korisnici se moraju pridržavati ovih Uvjeta korištenja i svih primjenjivih zakona tijekom korištenja web stranice.

3.2. Zabranjena uporaba

Korisnicima je strogo zabranjeno:

• Sudjelovanje u prijevarnim aktivnostima, kao što je korištenje ukradenih metoda plaćanja ili lažno predstavljanje identiteta,
• Ometanje funkcionalnosti web stranice, uključujući pokretanje DDoS napada ili uvođenje zlonamjernog softvera,
• Korištenje automatiziranih alata (npr. robota, strugača) za pristup, praćenje ili kopiranje sadržaja web stranice,
• Manipuliranje dostupnošću ulaznica ili zaobilaženje ograničenja kupnje,
• Sudjelovanje u neovlaštenoj preprodaji ulaznica ili komercijalnoj redistribuciji ulaznica,
• Korištenje web stranice za nezakonite ili štetne aktivnosti, uključujući govor mržnje, uznemiravanje ili širenje pogrešnih informacija.

3.3. Sadržaj koji stvaraju korisnici

Ako web-mjesto Pickaseat dopušta korisnicima slanje recenzija, komentara ili drugog sadržaja, takav sadržaj ne smije:

• Uključiti klevetnički, opscen ili uvredljiv jezik,
• Promiču nasilje, diskriminaciju ili nezakonite aktivnosti,
• sadrže lažne ili obmanjujuće podatke,
• Kršenje prava intelektualnog vlasništva trećih strana.

Pickaseat zadržava pravo pregleda, izmjene ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja koji generiraju korisnici i koji krši ove smjernice,
Pickaseat će anonimizirati korisničke podatke što je više moguće. Međutim, Pickaseat se ne može smatrati odgovornim ako korisnik u svojim recenzijama pruži podatke koji ih mogu identificirati.

3.4. Prijava zlouporabe

Ako korisnik identificira prijevarnu aktivnost, zlouporabu ili tehničke probleme, mora odmah prijaviti problem na info@pickaseat.de.

Korištenjem web stranice Pickaseat korisnici se slažu s ovim pravilima korištenja. Kršenja mogu rezultirati obustavom računa, otkazivanjem ulaznica ili pravnim postupkom.

4. Odgovornost i obeštećenje

4.1. Bez odgovornosti za sadržaj trećih strana

Web-mjesto Pickaseat može prikazivati ​​pojedinosti o događaju, cijene, informacije o mjestu i drugi sadržaj koji pružaju organizatori ili partneri događaja trećih strana. Iako Pickaseat nastoji osigurati točnost, ne jamči ispravnost, potpunost ili pouzdanost takvog sadržaja trećih strana.

Pickaseat nije odgovoran za pogreške, otkazivanja ili izmjene koje naprave organizatori događaja i ne može se smatrati odgovornim za:

• Privremeni prekid rada web stranice zbog održavanja, tehničkih kvarova ili vanjskih čimbenika,
• Osobno nezadovoljstvo događajem ili kupnjom ulaznice,
• Putni troškovi, smještaj ili drugi troškovi povezani s otkazivanjem ili promjenom događaja,
• Gubitak dobiti ili neizravna šteta koja proizlazi iz prekida usluge.

4.2. Neograničena odgovornost

Pickaseat, njegovi pravni zastupnici i zaposlenici mogu biti odgovorni za izravnu štetu koju je prouzročio Pickaseat samo u slučaju ozljede života, tijela ili zdravlja ili namjernog lošeg ponašanja ili grubog nemara, odgovornosti prema zakonima o odgovornosti za proizvode ili kršenja bitnih ugovornih obveza, ali samo u mjeri u kojoj se primjenjuju predvidive štete. Bez obzira na to, Pickaseat nije izravni organizator bilo kojeg događaja i djeluje samo kao posrednik u pružanju usluga.

4.3. Obeštećenje od strane korisnika

Korisnici su suglasni da će obeštetiti i osloboditi Pickaseat od bilo kakvih zahtjeva, šteta ili pravnih sporova koji proizlaze iz:

• Kršenja ovih Uvjeta korištenja,
• Neovlaštena preprodaja ili lažne transakcije ulaznica,
• Kršenja prava trećih strana, uključujući kršenja autorskih prava i intelektualnog vlasništva.

Ako se podnese pravni zahtjev protiv Pickaseata zbog radnji korisnika, korisnik se slaže s pokrivanjem troškova pravne obrane u skladu s primjenjivim zakonima.

5. Zaštita sadržaja i prava intelektualnog vlasništva

5.1. Zaštita sadržaja web stranice

Sav tekst, slike, video zapisi, logotipi, grafike i drugi sadržaji dostupni na Pickaseat web stranici ("Pickaseat sadržaj") zaštićeni su autorskim pravima, zakonima o zaštitnim znakovima i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Korisnicima nije dopušteno:

• Kopirati, mijenjati, distribuirati ili javno prikazivati ​​Pickaseat sadržaj bez prethodnog pismenog pristanka,
• Neovlašteno koristiti Pickaseat-ove zaštitne znakove, logotipe ili robne marke,
• Izdvojite ili ponovno upotrijebite podatke s web stranice u komercijalne svrhe, uključujući preprodaju ulaznica ili alate za usporedbu cijena.

5.2. Ograničena licenca za osobnu upotrebu

Pickaseat korisnicima daje neisključivu, neprenosivu i opozivu licencu za pristup i korištenje web stranice Pickaseat isključivo u osobne, nekomercijalne svrhe, kao što su:

• Pregledavanje događaja i kupnja ulaznica,
• Pristup informacijama vezanim uz događaj,
• Upravljanje njihovim Pickaseat računom.

Ova licenca korisnicima ne daje nikakva vlasnička prava na Pickaseat sadržaj ili usluge.

5.3. Sadržaj koji stvaraju korisnici

Ako web-mjesto Pickaseat dopušta korisnicima slanje sadržaja (npr. recenzije, komentare), korisnici Pickaseatu daju neekskluzivnu, svjetsku, besplatnu licencu za korištenje, modificiranje, reprodukciju i distribuciju ovog sadržaja u operativne svrhe. Korisnici potvrđuju da:

• Posjeduju potrebna prava na poslani sadržaj,
• Njihov sadržaj ne krši prava intelektualnog vlasništva trećih strana,
• Njihov je sadržaj u skladu s ovim Uvjetima korištenja.

Pickaseat zadržava pravo pregleda, izmjene ili uklanjanja sadržaja koji su izradili korisnici i koji krši ove smjernice.

5.4. Prava i dopuštenja trećih strana

Korisnici moraju osigurati da fotografije, videozapisi ili tekstovi koje učitaju ne krše prava trećih strana. Ako se protiv Pickaseata podignu bilo kakve tužbe trećih strana zbog sadržaja koji su prenijeli korisnici, korisnik je odgovoran za rješavanje takvih tužbi.

6. Trajanje i raskid

6.1. Trajanje ugovora

Ovi Uvjeti korištenja vrijede na neodređeno vrijeme sve dok korisnik pristupa ili koristi web stranicu Pickaseat.

6.2. Raskid koji pokreće korisnik

Korisnici mogu ukinuti svoj račun i prekinuti korištenje Pickaseat usluga u bilo kojem trenutku na sljedeći način:

• brisanje računa putem Pickaseat web stranice,

• Zahtjev za brisanje računa kontaktom na info@pickaseat.de.

6.3. Pickaseat-ovo pravo na raskid

U slučajevima ozbiljnog kršenja ovih Uvjeta korištenja, Pickaseat može odmah obustaviti ili ukinuti račun bez prethodne obavijesti. Razlozi za trenutni raskid uključuju:

• Lažna aktivnost, uključujući neovlaštenu preprodaju ulaznica,

• Zlouporaba funkcionalnosti web stranice, kao što je pokušaj manipuliranja dostupnošću karata,
• Kršenje prava trećih strana, uključujući kršenje intelektualnog vlasništva,

• Sve radnje koje ometaju ili ugrožavaju sigurnost ili rad web stranice Pickaseat.

6.4. Učinak raskida

Nakon raskida:

• Korisnik gubi pristup svom Pickaseat računu,
• Pickaseat može zadržati korisničke podatke prema zakonskim obvezama ili radi sprječavanja prijevare.

7. Završne odredbe

7.1. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti korištenja regulirani su zakonima Savezne Republike Njemačke, isključujući Konvenciju Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG).

Za sve pravne sporove koji proizlaze iz korištenja web stranice Pickaseat, isključivo mjesto jurisdikcije je Berlin, Njemačka, osim ako obvezni zakoni o zaštiti potrošača ne nalažu drugačije.

7.2. Mjesto izvršenja i nadležnost.

Jedino mjesto izvršenja za isporuke, usluge kao i plaćanja je Berlin, pod uvjetom da je Kupac ulaznice poduzetnik u smislu § 14 Njemačkog građanskog zakonika (BGB). U slučaju prekograničnih ugovora, to se također primjenjuje na potrošače; u ovom slučaju Pickaseat zadržava pravo pozvati se i na bilo koji drugi međunarodno nadležni sud.

7.3. Mrežno rješavanje sporova (ODR)

U skladu s propisima EU-a, Europska komisija osigurava platformu za online rješavanje sporova (ODR) kojoj se može pristupiti na: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Međutim, Pickaseat nije obvezan niti voljan sudjelovati u postupcima alternativnog rješavanja sporova pred arbitražnim vijećem za potrošače.

7.4. Prijenos prava

Pickaseat zadržava pravo prenijeti ili ustupiti svoja prava i obveze prema ovim Uvjetima korištenja trećoj strani. Korisnici će biti obaviješteni najmanje četiri tjedna unaprijed ako dođe do takvog prijenosa.

7.4 Klauzula o raskidivosti

Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja nevažeća ili neprovediva, ostale odredbe ostat će na snazi ​​i učinku.

Nevaljana odredba bit će zamijenjena pravno valjanom onom koja je najbliža izvornoj namjeri klauzule.

Zadnje ažuriranje: 24.02.2025